Canva, popularna platforma za dizajn, ima više od 260 miliona korisnika i procenjuje se na oko 42 milijarde dolara. Ipak, kompanija je ove godine smanjila prognozu prihoda za trećinu, jer su se AI funkcije koje je dodala svom proizvodu pokazale veoma skupim za održavanje.
To ukazuje na problem sa kojim se suočavaju kompanije koje razvijaju AI aplikacije: mogu da kontrolišu svoj proizvod, korisničku bazu i način naplate, ali ne i cenu tehnologije koju koriste. Što više ljudi pokreće AI funkcije, troškovi mogu da rastu brže od prihoda koje te funkcije donose.
Kompanije u Adria regionu koje uvode AI agente suočavaju se i sa dodatnim pitanjima. Agent može da izazove štetu koristeći postojeća ovlašćenja, čak i kada nema klasičnog sajber napada. Istovremeno, tržište sajber-osiguranja u delu regiona još nije dovoljno razvijeno da pruži široku finansijsku zaštitu u takvim slučajevima.
U SAD i Zapadnoj Evropi kompanije razmatraju kako da postojeće polise prilagode rizicima koje donose AI agenti. U delu Adria regiona najpre se postavlja pitanje da li odgovarajuće osiguranje postoji i šta pokriva. Zato firme koje uvode agente moraju da znaju kojim sistemima oni mogu da pristupe i ko bi snosio troškove ako dođe do problema.
Kada korišćenje tuđih modela postane preskupo
Osnivačica Canve Melani Perkins objasnila je akcionarima da je prosečan trošak obrade jednog AI zadatka bio previsok. Kompanija se, prilikom uvođenja novih AI alata, u velikoj meri oslonila na modele drugih kompanija, dok njene cene i mehanizmi za kontrolu potrošnje nisu pratili potražnju koja je nadmašila očekivanja.
Broj korisnika nije bio problem. Canvinih 260 miliona korisnika doprinelo je njenom uspehu, ali svaki novi AI zadatak stvarao je dodatni trošak za korišćenje tuđih modela. Ti troškovi rasli su brže od prihoda koje su AI funkcije ostvarivale.
Uz godišnji prihod od četiri milijarde dolara, Canva je morala da uspori razvoj pojedinih funkcija kako troškovi ne bi dodatno umanjili zaradu. Umesto da samo poveća cene korisnicima, kompanija je počela da razvija sopstvene, manje modele za rutinske zadatke. Kupila je australijsku kompaniju Leonardo AI i, prema navodima kompanije, smanjila trošak obrade jednog AI zadatka za 90 odsto.
Canvin video-model sada je 17 puta jeftiniji od drugih modela, dok je njen model za slike 30 puta jeftiniji. Razvoj sopstvenih modela omogućava kompaniji da manje zavisi od skupljih rešenja drugih pružalaca, među kojima su Claude i OpenAI.
Adobe u isto vreme širi dostupnost svojih alata kroz ChatGPT. Korisnicima je na raspolaganju više od 70 Adobe alata, uključujući Firefly, bez napuštanja razgovora. Canva se tako suočava sa pritiskom i zbog troškova AI modela koje koristi i zbog konkurencije koja korisnicima nudi pristup kreativnim alatima unutar velikih digitalnih platformi.
Regionalni startapovi traže priliku u kreativnoj industriji
Adria region već je iznedrio aplikacije koje su privukle velike globalne kompanije. Google je 2023. godine preuzeo hrvatski Photomath, koji je osnovao Damir Sabol. Cena preuzimanja nije objavljena, dok su medijske procene dostizale 550 miliona dolara.
Priliku u kreativnoj industriji traži i Preview, koji su osnovali srpski preduzetnici Stefan Fejes i Veljko Tornjanski. Startap je prikupio ukupno 12 miliona dolara, uključujući rundu od 10 miliona koju je predvodio fond Sequoia Capital. Njegova platforma pomaže profesionalnim timovima da zajednički planiraju, generišu, pregledaju i isporučuju AI video-sadržaj.
Ovi primeri pokazuju da regionalni osnivači mogu da razvijaju specijalizovane alate koji povezuju AI tehnologiju sa konkretnim potrebama dizajnera, agencija i studija. Ipak, ulaganje poznatog fonda ukazuje na očekivanja investitora, dok održivost poslovanja tek treba potvrditi.
Canvino iskustvo pokazuje da troškovi veštačke inteligencije mogu da opterete i veliku, već etabliranu kompaniju. Mlađi startapovi uz troškove tehnologije moraju da pokažu i zašto bi kupci nastavili da plaćaju njihov proizvod kada konkurenti ponude slične mogućnosti.
Za regionalne firme zato će biti važno koliko dobro poznaju svoju industriju i koliko se njihov alat uklapa u svakodnevni rad kupaca. Proizvod koji timovima pomaže da vode projekte, čuvaju odluke i isporučuju posao može postati važan deo njihovog poslovanja.
Prilika u oblasti dizajna i dalje postoji, ali njen uspeh zavisiće od toga koliko dobro alati rešavaju konkretne potrebe i da li su kupci spremni da za njih plaćaju.
