Međunarodno udruženje za vazdušni saobraćaj (IATA) oštro je kritikovalo protivljenje Evropskog parlamenta smanjenju naknada koje putnici ostvaruju zbog kašnjenja letova, ocenjujući da postojeća pravila avio-kompanije godišnje koštaju oko osam milijardi evra.
Prema uredbi Evropske unije iz 2004. godine, putnici imaju pravo na odštetu do 600 evra ukoliko njihov let kasni više od tri sata, a o novim pravilima se trenutno pregovara u Briselu.