Canva, popularni alat za dizajn, ima više od 260 miliona korisnika, a njena vrednost procenjuje se na oko 42 milijarde dolara. Ipak, kompanija je ove godine za trećinu snizila prognozu prihoda jer su AI funkcije koje je dodala svom proizvodu postale preskupe.
Ovaj slučaj pokazuje s kakvim se izazovom suočavaju kompanije koje razvijaju AI aplikacije: mogu da upravljaju proizvodom, korisnicima i načinom naplate, ali ne i troškovima tehnologije od koje njihov proizvod zavisi. Što se više koriste AI funkcije, troškovi mogu da rastu brže od prihoda koje one donose.
Kompanije u regionu koje uvode AI agente suočavaju se sa dva problema. Agent može da izazove štetu i bez napadača, koristeći ovlašćenja koja su mu već dodeljena. Istovremeno, tržište sajber-osiguranja u pojedinim delovima regiona još nije dovoljno razvijeno da ponudi široku finansijsku zaštitu od takvih događaja.
U SAD i zapadnoj Evropi osiguravači razmatraju kako da postojeće polise prilagode rizicima koje donose AI agenti. U delu Adrija regiona postavlja se i osnovno pitanje: da li odgovarajuća polisa uopšte postoji i šta pokriva. Zato kompanije koje uvode AI agente moraju da znaju kojim sistemima oni mogu da pristupe i ko će snositi troškove ako nešto pođe po zlu.
Kada cena tuđeg modela postane najveći trošak
Osnivačica Canve Melani Perkins rekla je akcionarima da je prosečan trošak obrade jednog AI zadatka bio previsok. Kompanija se prilikom predstavljanja novih AI alata previše oslonila na modele drugih proizvođača, dok cenovnik i kontrola potrošnje nisu pratili potražnju, koja je premašila očekivanja.
Problem nije bio u broju korisnika. Upravo je velika baza korisnika — njih 260 miliona — pomogla Canvi da postane jedan od vodećih alata u svojoj kategoriji. Međutim, svaki novi AI zadatak stvarao je trošak za korišćenje tuđih modela, a taj trošak rastao je brže od prihoda koji su funkcije donosile.
Kompanija sa godišnjim prihodom od četiri milijarde dolara morala je da uspori razvoj sopstvenog proizvoda kako bi sačuvala profitnu maržu. Umesto da jednostavno poveća cene, Canva je počela da razvija manje modele za određene zadatke. Kupila je australijski Leonardo AI i razvila sopstvene modele za rutinske funkcije, čime je trošak obrade jednog AI zadatka smanjila za 90 odsto. Video-model je sada 17 puta jeftiniji od drugih modela, a model za slike 30 puta.
Adobe, u međuvremenu, pokazuje kako se menja način na koji korisnici pristupaju alatima. Kompanija je omogućila korišćenje više od 70 Adobe alata, uključujući Firefly, direktno u ChatGPT-ju. Za Canvu to znači pritisak sa dve strane: rastu troškovi modela na kojima zasniva deo svog proizvoda, dok se konkurentski alati pojavljuju i na platformama preko kojih korisnici već pristupaju AI tehnologiji.
Zagreb je već video ovaj scenario, a postoje i drugi primeri
Region je već iznedrio globalno uspešne aplikacije. Google je 2023. preuzeo hrvatski Photomath, koji je osnovao Damir Sabol. Cena akvizicije nije objavljena, iako su se u medijima pojavljivale procene da je dostigla 550 miliona dolara.
Sličnu priliku u kreativnoj industriji traži Preview, koji su osnovali preduzetnici iz Srbije Stefan Fejes i Veljko Tornjanski. Startap je prikupio ukupno 12 miliona dolara, uključujući rundu od 10 miliona koju je predvodio fond Sequoia Capital. Njegova platforma omogućava profesionalnim timovima da zajednički planiraju, generišu, pregledaju i isporučuju video-materijal izrađen uz pomoć veštačke inteligencije.
Takvi primeri ukazuju na prostor za regionalne osnivače: specijalizovani alati mogu da povežu AI tehnologiju sa konkretnim poslovima dizajnera, agencija i studija. Ipak, podrška poznatog investicionog fonda sama po sebi ne dokazuje da je poslovni model održiv. Mlađe kompanije moraju da pokažu da mogu da pokriju troškove AI tehnologije i da kupcima ponude dovoljno razloga da nastave da plaćaju baš njihov proizvod.
Zato će za regionalne startapove biti važno koliko dobro poznaju određenu industriju i koliko se njihov alat uklapa u svakodnevni rad kupaca. Proizvod koji tim koristi za vođenje projekata, čuvanje odluka i isporuku posla ima više izgleda da ostane deo njegovog budžeta.
Prilika u dizajnu postoji, ali će uspeh zavisiti od toga koliko dobro ovi alati rešavaju konkretan problem za koji su kupci spremni da plate.
