Banke u Srbiji primenile su olakšice u otplati za 1.825 partija kredita, dok su prihvatile 79 odsto od ukupno obrađenih zahteva korisnika, saopštila je Narodna banka Srbije.
Olakšice su uvedene na osnovu novog Zakona o zaštiti korisnika finansijskih usluga, donetog u martu 2025. godine. Zakonom su banke obavezane da korisnicima kredita koji se nađu u određenim teškim životnim okolnostima ponude mere koje bi im omogućile da nastave redovnu otplatu obaveza ili da im tu otplatu olakšaju.
Precizno uređena prava korisnika i obaveze banaka
NBS je u septembru 2025. godine donela Odluku o olakšicama u otplati kredita, kojom su precizno uređene obaveze banaka, kao i prava korisnika finansijskih usluga u vezi sa primenom ovih mera.
Na ovaj način, korisnicima koji zbog okolnosti poput gubitka posla, smanjenja prihoda ili drugih teških životnih situacija imaju poteškoće u izmirivanju kreditnih obaveza omogućeno je da od banaka zatraže odgovarajuće olakšice.
